logoИнтернет-магазин здорового питания в Новосибирске
Новосибирск
phone 8 (800) 101-54-24 звонок бесплатный
basket Корзина пуста 0
Войти
Каталог
  • Акции
  • О компании
  • Интересно о ПП
  • Оплата и доставка
  • Контакты
  • Каши
  • Каши c молоком
  • Каши с мясом и овощами
  • Супы
  • Супы-пюре овощные
  • Супы мясные
  • Вторые блюда
  • Бульоны
  • VEGAN
  • Каши на растительном молоке и воде
  • Каши с растительным мясом и овощами
  • Суп-пюре на растительном молоке
  • Вторые блюда с грибами и овощами
  • Соусы
  • Соусы для готовых блюд
  • Соусы WOK
  • Корейские заправки
  • Майонезы
  • Маринады
basket 0
Каталог
  • Каши
    • Каши c молоком
    • Каши с мясом и овощами
  • Супы
    • Супы-пюре овощные
    • Супы мясные
  • Вторые блюда
  • Бульоны
  • VEGAN
    • Каши на растительном молоке и воде
    • Каши с растительным мясом и овощами
    • Суп-пюре на растительном молоке
    • Вторые блюда с грибами и овощами
  • Соусы
    • Соусы для готовых блюд
    • Соусы WOK
    • Корейские заправки
    • Майонезы
    • Маринады
Войти
  • Акции
  • О компании
  • Интересно о ПП
  • Оплата и доставка
  • Контакты
phone 8 (800) 101-54-24 phone 8 (913) 790-06-00 круглосуточная служба поддержки покупателей в WhatsApp
phone zakaz@gotovo.shop
Новосибирск
Главная
/
Справочная информация
/Правила продажи

Правила продажи

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zakaz@gotovo.shop 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение одного рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@gotovo.shop  

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. 

  • Информация
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Политика конфиденциальности
  • Договор оферты
  • Правила продажи
  • Лицензии
  • Частые вопросы
logo

Интернет-магазин здорового питания в Новосибирске

8 (800) 101-54-24 zakaz@gotovo.shop 
  • Супы
  • Бульоны
  • Суп-пюре
  • Каши зерновые
  • Каши мясные
  • VEGAN
  • Вторые блюда
  • Каталог
  • Оплата и доставка
  • Частые вопросы
  • О компании
  • Публичная оферта
  • Правила продажи
  • Личный кабинет
pay
logoИнтернет-магазин здорового питания в Новосибирске
8 (800) 101-54-24 zakaz@gotovo.shop 
  • Каталог
  • Оплата и доставка
  • Частые вопросы
  • О компании
  • Публичная оферта
  • Правила продажи
  • Личный кабинет
pay